Jamrunner Zaandam

Functieomschrijving: JAMRUNNER Zaandam

De Jamrunner is verantwoordelijk voor het verhelpen van de eerstelijns verstoringen (systeemjams) aan het systeem van de opdrachtgever (een groot distributie centrum) en werkt in een 5 ploegendienst.

De Jamrunner is een startend medewerker die nog niet op alle gebiedslocaties inzetbaar is. Het is van belang dat de jamrunner de verscheidene systeemgebieden goed leert verkennen, zodat hij op een veilige en efficiënte wijze alle voorkomende eerstelijns verstoringen kan verhelpen. De jamrunner verhelpt inhoudelijk gezien de systeemopstoppingen en eenvoudige systeemverstoringen. Omgevallen en kapotte producten ruimt de jamrunner in samenwerking met de klant en schoonmaakdienst op. De Jamrunner levert een belangrijke bijdrage aan team en/of koppelverband.  Leerbereidheid is van belang om in het dynamische vak bij te blijven.

Verhelpen van de eerstelijns verstoringen

  • Uitluisteren van de porto
  • Verhelpen van de eerstelijns verstoring
  • Vastgelopen producten verwijderen
  • Vloeroppervlak schoon en vrij houden van obstructie
  • Afmelden van de verstoring naar de Controlroom
  • Indien noodzakelijk, tijdig de storing overdragen aan een Technician

Competenties (houding, gedrag en vaardigheden)

  • Verantwoordelijkheid nemen
  • Zich aanpassen aan het team
  • Gericht communiceren
  • Aandacht voor veiligheid tonen
  • Met druk omgaan
  • Bereid tot het volgen van cursussen of opleidingen.

Kennis/ opleidingsniveau

In de positie Jamrunner lever je een belangrijke bijdrage aan de klanttevredenheid, waarbij de continuïteit van het klantproces centraal staat. Je beschikt daarom over een enthousiaste- en proactieve houding en bent flexibel inzetbaar.

  • VMBO niveau
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Bereid om nachtdiensten te draaien; (ploegendienst 2 Vroeg, 2 Laat, 2 Nacht, 4 dagen vrij, opnieuw cyclus)
  • Bij voorkeur woonachtig in de omgeving;
  • Enthousiaste, nauwkeurige en zelfstandige werkwijze.

Wat bieden wij jou?

  • Bruto uurloon € 12,10
  • Leuke collega’s
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Tegemoetkoming is de reiskosten

Overige informatie

Aantal uur per week 36
Locatie Zaandam
Salarisindicatie Bruto uurloon €12,10