Passenger Assistent

fulltime

24 tot 48 uur

professional

Schiphol

solliciteer nu

Als Passenger Assistant(PA) op de luchthaven ben je een essentiële schakel in het realiseren van een positieve reiservaring voor passagiers. Jij bent het gezicht van gastvrijheid en klantenservice voor de reizigers en luchtvaartmaatschappijen. Je speelt een cruciale rol in het verlenen van persoonlijke ondersteuning en begeleiding aan passagiers gedurende hun reis door de luchthaven. Je werkt nauw samen met verschillende teams om een vlotte, georganiseerde en aangename reiservaring te bieden.

Hoofdverantwoordelijkheden binnen de functie:

  • Representatief en professioneel begroeten, begeleiden en assisteren van passagiers.
  • Verstrekken van accurate informatie over vluchtschema’s, incheckprocedures en andere relevante vragen.
  • Ondersteunen van de passagiersstromen.
  • Assisteren en faciliteren van verschillende situaties zoals vertragingen, annuleringen en de juiste invulling van de wachtrijen.

Functie eisen:

  • Tijden beschikbaar: Zowel vroege ochtenddiensten(05:00) als late avond diensten beschikbaar.
  • Taalvaardigheid: Vloeiende beheersing van zowel Engelse als Nederlandse taal.
  • Representatief: Professionele uitstraling en verzorgde kleding.
  • Klantgerichtheid: Een vriendelijke, geduldige en oplossingsgerichte houding ten opzichte van passagiers.
  • Minimale beschikbaarheid: 24 uur per week,  in ieder geval op maandag en vrijdag en nog een doordeweekse dag. 
  • Reisafstand: maximaal 25 km afstand van Schiphol

"*" geeft vereiste velden aan

Hidden
Max. bestandsgrootte: 64 MB.
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Gerelateerde vacatures