Ground Agent

Ground Agent:

Voor de grootste luchtvaartmaatschappij  van Nederland zijn wij op zoek naar ground agents voor het checken van reisdocumenten en het houden van Health checks.

De controle op reisdocumenten richt zich op de juistheid en geldigheid van de documenten van passagiers met eindbestemming in de UK. Correct uitgevoerde controles voorkomen boetes. Daarnaast voorkomen deze controles dat onjuist gedocumenteerde passagiers geweigerd worden bij aankomst in de UK en teruggestuurd worden naar Amsterdam Airport Schiphol.

Als ground agent krijg je een uitgebreide training op onder andere de volgende punten:

• Het uitvoeren van de ID-check.
• De achtergrond en basiskennis van reisdocumentencontroles, zoals die gewenst is door KLM en Britse autoriteiten.
• Het herkennen van falsificaties van paspoorten en visa.
• Het kunnen omgaan met reactief gedrag van passagiers.
• Het checken van de benodigde ‘covid’ documenten.

Werkzaamheden:

Reisdocumenten check:

• Controleren van de identiteit van de passagiers door vergelijking van persoonsgegevens in het paspoort en de gegevens op ticket en/of instapkaart.
• Aan de hand van persoonsgegevens (waaronder de pasfoto) in het paspoort dient de identiteit van de passagier te worden bevestigd.
• Daarnaast controleert de medewerker de reisdocumenten (o.a. paspoort, visum, identiteitskaart) van alle voorkomende nationaliteiten op geldigheid voor bestemmingen in de UK. Inclusief herkennen van falsificaties, een en ander gebaseerd op de te volgen training en de eventuele aangeleverde informatie door KLM.

Health check:

• Medewerker checkt aanwezigheid en correctheid van formulier/certificaat of passagiers vullen een formulier in.
• Medewerker checkt temperatuur van de passagier.

Je beschikt minimaal over

• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engels taal.
• Betrouwbaar zijn.
• Makkelijk Schiphol kunnen bereiken.
• In voorkomende gevallen kunnen omgaan met alle vormen van reactief gedrag.
• Representatief voorkomen.
• Stressbestendig.
• Scherp oog voor detail.

Wat bieden wij je

• Minimaal 24 en maximaal 40 uur per week werk.
• Een verantwoordelijke, afwisselende en uitdagende baan in een dynamische omgeving.
• 13 euro per uur.
• Tegemoetkoming in de reiskosten.
• Wekelijkse uitbetaling!