Medewerker Repro & Servicebalie

Jouw rol

Als Medewerker Repro & Servicebalie zorg jij voor een betrouwbare en soepele afhandeling van reprografische werkzaamheden, postverwerking, baliedienstverlening en het ondersteunen van de verkoop van kantoorartikelen en overige producten. Vanuit de servicebalie ben je het eerste aanspreekpunt voor interne en externe klanten. Je vertaalt vragen naar concrete opdrachten, bewaakt de kwaliteit van het werk en zorgt dat alles correct en op tijd wordt uitgevoerd. Daarnaast ondersteun je de verkoop van kantoorartikelen en draag je bij aan een nette en overzichtelijke serviceomgeving.

Waarom deze functie ertoe doet

Print- en postprocessen vormen een belangrijk onderdeel van de dagelijkse dienstverlening. Dankzij jouw werk ontvangen klanten correct afgewerkt drukwerk en worden zendingen op tijd verwerkt. Jij bewaakt kwaliteit, voortgang en klanttevredenheid.

Wat ga je doen

Repro en grafisch

• Printen, kopiëren en scannen van documenten

• Afwerken van drukwerk (snijden, vouwen, binden, lamineren)

• Bestanden controleren op kwaliteit en juistheid

• Apparatuur bedienen en basisonderhoud uitvoeren

Postverwerking

• Sorteren en verspreiden van inkomende en uitgaande post

• Verzorgen van bulkmailingen en bijzondere verzendingen

• Bewaken van poststromen en deadlines

Servicebalie

• Ontvangen en helpen van interne en externe klanten

• Registreren en afhandelen van vragen en opdrachten

• Adviseren over materialen, mogelijkheden en levertijden

• Afhandelen van klachten en administratieve taken

Winkel en verkoop

• Verkopen van kantoorartikelen

• Adviseren bij aankopen

• Afrekenen en werken met het kassasysteem

• Beheren en presenteren van de winkelvoorraad

Wat jij meebrengt

Opleiding & ervaring

• Mbo-opleiding in grafische richting of vergelijkbaar

• Ervaring met reprografische werkzaamheden is een pre

Vaardigheden

• Affiniteit met grafische producten

• Vaardig met computers en digitale bestanden

• Goede communicatieve vaardigheden

Persoonlijke eigenschappen

• Klantgericht en servicebewust

• Nauwkeurig en kwaliteitsgericht

• Stressbestendig bij meerdere opdrachten tegelijk

• Oplossingsgericht en zelfstandig

• Flexibel inzetbaar tussen repro, post en balie

• Representatief en professioneel

Wat je krijgt

• Salarisindicatie:

  • € 2.500 – € 2.700 (instap / beperkte ervaring)

  • € 2.700 – € 2.900 (zelfstandig functionerend)

  • € 2.900 – € 3.100 (ruime ervaring)

• Afwisselend werk met veel klantcontact

• Een rol waarin nauwkeurigheid en service zichtbaar resultaat opleveren

Solliciteer

Wil jij werken in een functie waarin techniek, service en klantcontact samenkomen? Solliciteer dan direct.

Test